《货拉拉》中有很多用户选择该软件叫车,通过选择合适的车辆用户可以快速地进行搬家、搬货等功能体验。在《货拉拉》中,有时候用户会因为一些问题需要联系人工客服进行调节或解决,那么货拉拉怎么联系人工客服呢?还不知道的小伙伴快来一起看看《货拉拉》人工客服联系方法的相关内容吧。
1、先点击《货拉拉》页面左上角的图标,进入个人中心页面。
2、在个人中心界面中,选择“客服中心”选项。
3、用户可以在客服中心页面的悬浮窗,看到“在线客服”功能的入口。
4、注意在线客服默认会分配机器人为用户解答相关问题,用户需要点击左下角的“转人工”标志来切换至人工客服。
5、在和人工客服沟通前,用户需要填写真实姓名和电话来确认身份信息并保证询问质量,在填写完毕后点击“提交并咨询”。
6、在成功和人工客服沟通后,用户即可提出自己的相关问题并等待人工客服进行回答。
7、有更多需要的用户也可以通过拨打货拉拉客服电话来进行相关业务的资讯。
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