不少用户在小米11发布前都非常期待这款新小米手机,在小米之家等途径支付了定金来购买小米11。一些用户在使用了小米11以后觉得并不符合自己的预期,所以想要退货,而之前的定金也成了用户想要退款的金额。那么小米11退货定金退吗?还不知道的小伙伴快来一起看看小米11退货定金退吗问题解答的相关内容吧。
1、首先根据定金的相关规则,用户支付的定金是不可以退款的,而订金是可以取消的,具体可以参照发票上的说明。
2、其次用户在不同渠道的定金需要符合平台和商家的退还规定,才可以进行退款。
3、例如小米官网的退还退还规定是:
订单会进入退款程序,我们收到您的退款需求后可在一周左右完成办理退款,具体时间与开卡行受理时间有关,退回的费用原路返回至线上支付的支付账号中。如果使用“快钱”支付的订单,退款时效为7-15个工作日。
4、通过线下实体店购买的用户,最好凭借小票及相关证明,进行相关定金退还的资讯。
5、根据用户反映,购买的相关商品在“小米商城”中可以实现秒退(包含定金),而在京东等渠道需要等待一天左右退还。