一些用户在使用《学信网》的相关业务时,都需要在注册及登录账号后才能使用,因为长久不使用,很多人忘了自己的学信网账号密码,而在找回密码时也有可能会遇到“用户信息不存在”的提示。那么学信网用户信息不存在怎么办呢?还不知道的小伙伴快来一起看看《学信网》用户信息不存在解决方法的相关内容吧。
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1、如果用户在找回密码等情况,系统提示用户“用户信息不存在”,可能是因为用户输入了错误的登陆账号或没有当前账号的注册信息。
2、在填写信息无效的情况,需要先找回自己的用户名。输入相关的绑定证件号码、姓名以及验证码以后,用户就能获取正确的用户名信息。
3、而如果用户的账户信息不存在,则需要使用身份证件等信息重新注册账号。用户的账户可能没有注册,或因为身份信息被确认核实后注销了账号,重新注册即可。
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