随着交通条件的发展，乘坐火车、动车已经成为很常见的一种交通方式，在运输繁忙的时节，很多用户会选择使用《铁路12306》来进行网络购票。快捷方便的网络购票已经成为很多用户出行的选择，有时候在临时改变行程等情况下我们需要退票。那么铁路12306怎么退票呢？还不知道的小伙伴快来一起看看《铁路12306》退票方法的相关内容吧。
一、网络购票未取票
1、我们可以在《铁路12306》中的订单一栏，查找自己已经购买的火车票。
2、选择火车票订单中的已支付选项，点击进入。
3、在已支付但未出行订单中，我们可以看到自己已支付的订单详情。
4、在服务信息中，我们可以选择退票服务。
5、在符合退票条件和确定退票后，款项就会打到我们的支付账号中。
二、其他情况
1、很多用户发现无法使用网络退票，那是因为当前票务信息不符合退票规则。
2、例如临近火车启发时间，或已经取了纸质车票等情况，此时需要退票就需要在服务窗口进行。
